公共关系与礼仪 chm umd 阿里云 下载 夸克云 pdf azw3 kindle

　　本书详细介绍了现代社会主要商务场合中的礼仪规范及具体要求。内容突出实用性、简洁性和生动性，语言流畅、案例丰富。阅读本书可以使你熟悉商务社交场合的各种规范的礼仪，避免失仪的难堪，从而提升你的素质和修养。

本书既可作为开设了素质教育课程的大、中专院校的教学用书，亦可为人们在日常工作、生活和商务交往中的礼仪规范和要求提供借鉴。

前言

章 公关礼仪概述

　节 公关礼仪的含义

　第二节 公关礼仪人员的基本素质

第二章 个人形象礼仪

　节 个人的仪态礼仪

　第二节 个人的服饰礼仪

第三章 日常见面礼仪

　节 介绍与称呼

　第二节 握手与致意

　第三节 名片

第四章 公关交际礼仪

　节 语言交际礼仪

　第二节 电话礼仪

　第三节 公关接待礼仪

　第四节 公关访仪

第五章 公关聚会礼仪

　节 宴会礼仪

　第二节 现代西餐礼仪

　第三节 饮茶礼仪

　第四节 舞会礼仪

第六章 公关求职礼仪

　节 求职应聘前的准备

　第二节 求职面试的礼仪

　第三节 求职面试后的礼仪

第七章 涉外商务礼仪

　节 涉外商务洽谈礼仪

　第二节 涉外迎仪

　第三节 签字仪式的礼仪

　第四节 庆典礼仪

第八章 商务习俗礼仪

　节 国外风俗和礼仪

　第二节 我国少数民族的习俗与禁忌

　第三节 婚丧礼仪

参考文献

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　　章 公关礼仪概述

礼仪是人类文明进步的重要标志，作为在人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为。

我国的礼仪文化历史悠久，在世界上享有“礼仪之邦”的美誉，“文质彬彬，然后君子”、“仓廪实而知礼节”都是有关于礼仪的名言。随着时代的变迁，社会的飞速发展变化，人际交往的增加，继承和发扬我国优良传统，弘扬礼仪文化已成为当前社会的潮流。礼仪的内容也在发生日新月异的变化，并具有更加丰富多彩而复杂多样的内涵和结构。

公关礼仪是现代人取得成功的“利器”，是通向现代市场经济的“通行证”。在开放的社会系统中，每一个社会组织和个人都需要在广泛、频繁的社会交往中谋求自身的发展，争取事业的成功。因此，掌握公关礼仪已成为现代社会人的素质之一。

　　节　公关礼仪的含义

公关礼仪是近百年来形成的社会高级礼仪，因为它体现了“传统性与时代性相结合”的特点。公关礼仪既继承和弘扬了传统礼仪中美好的言行举止．又吸纳了新时代的精华，具有一定的时尚性。

　　一、礼仪的含义

　1.礼仪的起源

　礼仪是伴随着原始宗教的产生而产生的。原始宗教的祭祀活动形式，成为人类社会初的礼仪。原始宗教产生于史前社会的后期，当时的人类——原始先民，在其生活实践中，认识到许许多多的自然现象与自己生活的关系：有的自然现象对人类的生活有益，有的自然现象却对人类的生活有害，有的自然现象同时具有祸和福两面。比如，由雷电引发的森林大火，可能导致人类被火烧死；而另一方面，烧死的动物又能为人类提供熟食，从而有了人类由生食到熟食饮食习惯的转变。当时的原始先民，并不知道影响人类命运的这些自然现象发生的原因和规律，他们对自然现象充满了神秘感、敬畏感和恐惧感。于是各种原始宗教、原始崇拜便由此而生，如万物有灵、图腾崇拜、祖先崇拜等。为了表达这种崇拜之意，人类生活中有了祭祀活动，并在祭祀活动的历史发展中，逐渐地完善了相应的规范、制度，形成祭祀礼仪。

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书籍介绍

《公共关系与礼仪》详细介绍了现代社会主要商务场合中的礼仪规范及具体要求。内容突出实用性、简洁性和生动性，语言流畅、案例丰富。阅读《公共关系与礼仪》可以使你熟悉商务社交场合的各种规范的礼仪，避免失仪的难堪，从而提升你的素质和修养。