2017年全国导游人员资格考试统考真题汇编与机考题库： 政策与法律法规+导游业务+全国导游基础知识+地方导游基础知识（套装4册） chm umd 阿里云 下载 夸克云 pdf azw3 kindle

本丛书面向全国导游资格考试，严格依据新考试大纲编写，并紧扣新考试大纲，结合考试科目的内容特点，包含真题在内，以帮助考生掌握并巩固每一个知识点，从容应对考试。本套书共分为《全国导游基础知识》 、《导游业务》 、《政策与法律法规》、《地方导游基础知识》四个分册。

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本系列丛书可作为全国导游资格考试培训辅导资料和自学用书。

1、本书所涉及到的练习题目紧扣考纲，条理清晰、解析全面、通俗易懂，无论是作为考试用书还是专业参考书籍都具相应的价值。

2、为了更好地掌握知识点，丛书有非常详细地试题解析，从面可以让考生在做练习的时候知其然，知其所以然。

3、为使考生更好地学习 ，随书配送智能考试学习系统，包括电脑单机版题库、微信版题库和网页版题库三种，题库中有章节练习 、真题试卷、模拟试卷、押题试卷、模拟考场等功能。考生结合运用图书与题库，能有效提高学习 效率，事半功倍。

《政策与法律法规》模拟试卷

《政策与法律法规》模拟试卷（一）

《政策与法律法规》模拟试卷（二）

《政策与法律法规》模拟试卷（三）

《政策与法律法规》模拟试卷（四）

《政策与法律法规》模拟试卷（五）

《政策与法律法规》模拟试卷（六）

《政策与法律法规》模拟试卷（七）

《政策与法律法规》模拟试卷（八）

《政策与法律法规》模拟试卷（九）

《政策与法律法规》模拟试卷（十）

《政策与法律法规》模拟试卷（十一

《政策与法律法规》模拟试卷（十二）

《导游业务》模拟试卷

《导游业务》模拟试卷（一）

《导游业务》模拟试卷（二）

《导游业务》模拟试卷（三）

《导游业务》模拟试卷（四）

《导游业务》模拟试卷（五）

《导游业务》模拟试卷（六）

《导游业务》模拟试卷（七）

《导游业务》模拟试卷（八）

《导游业务》模拟试卷（九）

《导游业务》模拟试卷（十）

《导游业务》模拟试卷（十一）

《导游业务》模拟试卷（十二）

《全国导游基础知识》模拟试卷

《全国导游基础知识》模拟试卷（一）

《全国导游基础知识》模拟试卷（二）

《全国导游基础知识》模拟试卷（三）

《全国导游基础知识》模拟试卷（四）

《全国导游基础知识》模拟试卷（五）

《全国导游基础知识》模拟试卷（六）

《全国导游基础知识》模拟试卷（七）

《全国导游基础知识》模拟试卷（八）

《全国导游基础知识》模拟试卷（九）

《全国导游基础知识》模拟试卷（十）

《全国导游基础知识》模拟试卷（十一）

《全国导游基础知识》模拟试卷（十二）

《全国导游基础知识》模拟试卷（十三）

《全国导游基础知识》模拟试卷（十四）

《全国导游基础知识》模拟试卷（十五）

《全国导游基础知识》2016年机考真题...

《地方导游基础知识》模拟试卷

 地方导游基础知识 模拟试卷 （一）   

 地方导游基础知识 模拟试卷 （二）    

 地方导游基础知识 模拟试卷 （三）    

 地方导游基础知识 模拟试卷 （四）    

 地方导游基础知识 模拟试卷 （五）     

 地方导游基础知识 模拟试卷 （六）     

 地方导游基础知识 模拟试卷 （七）     

 地方导游基础知识 模拟试卷 （八）    

 地方导游基础知识 模拟试卷 （九）     

 地方导游基础知识 模拟试卷 （十）     

    全国导游人员资格考试统考教材编委会是由多位拥有丰富教学 、考试培训和命题经验的名师组成的，常年研究全国导游人员资格考试的命题规律和重难点，对全国导游人员资格考试的命题方向有着深入的研究和独到的见解。

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《导游业务》模拟试卷（一）

一、单选题（下列各题只有一个正确答案，每小题0.5分，共30题。）

1.导游人员在各旅游企业之间起着重要的协调作用，这主要体现的是导游人员（ ）的作用。

A.协调左右 B.沟通上下 C.扩散作用 D.联结内外 

2.旅行社的销售业务是指旅行社将开发出的旅游产品通过所选择的（ ）在市场上出售。

A销售方式 B.销售价格 C.销售策略 D.销售渠道

3.下列选项中，不属于导游人员带团原则的是（ ）。

A.有的放矢原则 B.游客至上原则 C.公平对待原则 D.履行合同原则

4.外国游客丢失钱物，导游人员首先应（ ）。

A.立即向公安局报案 B.立即向保险公司报案

C.及时向接待社领导汇报 D.详细了解物品丢失情况

5.在中国大陆入境口岸的边检站只需出示有效证件，不必填写入境卡的是（ ）。

A.韩国华侨 B.香港人 C.台湾人 D.杭州人

6.团体全包价旅游一般是采取（ ）的方式，且有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。

A.—次性预付旅费 B.多次性预付旅费 C.边消费边付费 D.消费后再付费

7.从狭义的角度看，导游语言是导游人员与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的（ ）。

A.副语言 B.口头语言 C.态势语言 D.书面语言

8.导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的（ ）。

A.言之有物 B.言之有神 C.言之有喻 D.言之有礼

9.目前台湾居民来往大陆通行证分为（ ）年有效和3个月一次有效两种。

A. 1 B.3 C.5 D.10

10.导游人员在旅游（ )阶段的工作为艰巨，也容易出差错。

A.准备 B.初期 C.中期 D.结束

11.为向散客组合旅游团提供良好的服务，导游人员首先应做好的工作是（ ）。

A.安排好散客组合旅游团游客的住宿

B.了解散客组合旅游团游客的不同需求

C.做好散客组合旅游团游客的提醒工作

D.驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客

1.【答案】A

【解析】导游人员是旅行社与饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业之间的联络员，在各旅游企业之间起着重要的协调作用。

2.【答案】D

【解析】旅行社的销售业务，是旅行社通过各种销售渠道和促销手段将其产品在市场上出售。

3.【答案】A

【解析】导游人员带团原则：游客至上原则、服务至上原则、履行合同原则、公平对待原则。

4.【答案】D

【解析】旅游者丢失财物，导游人员首先要详细了解失物的形状、特征、价值，分析物品丢失的可能时间和地点并积极帮助寻找。若丢失的是进关时登记并须复带出境的或保险的贵重物品，接待旅行社要出具证明，失主持证明到当地公安局开具遗失证明，以备出海关时查验或向保险公司索赔。

5.【答案】D

【解析】外国人、华侨、港澳台同胞人境，均须在指定口岸向边防检查站(由公安、海关、卫生检疫三方组成)交验有效证件，填写人境卡，经边防检查站查验核准加盖验讫章后方可人境；中国公民返归时，只要在入境口岸的边检站出示有效证件，不必填写人境卡。

6.【答案】A

【解析】团体全包价旅游是由10名及以上游客组成，采取一次性预付旅费的方式，有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。

7.【答案】B

【解析】导游语言从狭义的角度上看，是导游人员与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。

8.【答案】D

【解析】导游讲解应言之有礼。导游人员的讲解用语和动作、行为要文雅、谦恭，让游客获得美的享受。

9.【答案】C

【解析】目前，台湾居民前往大陆时，仍需持“中华民国”护照出关，至大陆边检时，再以台胞证入境。台湾居民来往大陆通行证分为5年有效和3个月一次有效两种。

10.【答案】C

【解析】随着时间的推移、旅游活动的开展以及相互接触的增多，旅游团成员之间、游客与导游人员之间越来越熟悉，游客开始感到轻松愉快，会产生一种平缓、轻松的心态。因此导游人员在旅游中期阶段的工作为艰巨，也容易出差错。

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媒体评论

    此书适合作为2017年中级全国导游人员资格考试配套辅导丛书。本书所涉及到的练习题目紧扣考纲，条理清晰、解析全面、通俗易懂，无论是作为考试用书还是专业参考书籍都具相应的价值。配书的软件是一个强有力的助手，极大地丰富了考生备考资源和方式。