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内容简介:
卖点只能展现产品和服务的特性
大卖点才能诠释产品和服务的灵魂
★ 小米手机用独特的营销方式调动了消费者的参与感,实现了过亿销量。那么创造“接触点”是引发狂热购买的关键要素吗?
★ “苹果”风暴席卷全球,这个像抽水马桶一样只有一个按键的产品,实现了全民无障碍操作。所以说简洁是盈利的终极武器吗?
★ 淘宝网依靠“支付宝”做上了买卖双方的担保人,在中国电商界独占鳌头。难道信任才是吸引消费者的不二法门?
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《大卖点》是一部让你在故事中观察消费者的思考和决策的有趣作品。作者周游世界40 多个国家,对不同种族、阶层和学历的消费者的生活习惯进行了深入调查。
通过大量的案例研究,作者对新兴消费趋势下产品和服务的发展模式提出了独到见解,同时介绍了怎样用全新的视角去观察平凡无奇的人类行为,破译社会文化的密码。
各种类型的商业组织都能学习和运用他的独特方法获得创新灵感,为明天的客户创造非凡的产品。
书籍目录:
前 言 如何为明天的顾客创造非凡产品 1
▶第1 章 借助阈值图,探寻最原始的消费动机 19
阈值图的基础:数据化框架 21
扩大“舒适区”:从极饱到极饿,从邋遢到艳遇 26
群体行为的“触发点” 31
心智交易成本与小额支付App 的失败 33
▶第2 章 社会方程式:识别每个人的身份符号 39
从众与虚荣,消费者究竟渴望什么? 42
登门造访:找到最丰富的信息来源 48
可穿戴设备与人工智能 53
如何设计新一代的“表演装备”? 54
▶第3 章 接受曲线:找到第一批购买者 57
从杂交玉米看市场细分 60
看社交账号识人 65
色情片市场与“反射式吸引” 70
导致产品更新换代的“弃用曲线” 75
▶第4 章 什么才是随身必需品 81
“炫耀”与“保护”不可兼得 84
储物柜“在云端” 89
聚联网:新一代共享消费模式 96
从原子到字节,物品不再随身带 99
▶第5 章 入乡随俗式的文化校准 103
与城市一同醒来 105
候车室里的跨文化比较 110
社区理发店:信息的集散地 111
角色扮演,测试接受阈值 112
本土化的全球连锁餐厅 114
“遵守-禁止”标志,地域文化的脚注 116
微距之旅,抓住“环境精神” 120
▶第6 章 走进六维信任生态系统 125
评估信任感的六个维度 128
可笑可乐与啃得鸡 132
淘宝网的“先闻后买”战略 135
山寨崛起与不断降低的风险成本 139
▶第7 章 疯狂的简洁:剥出服务的核心价值 145
一个汽油桶就是一座加油站? 151
网银为什么不能“杀死”实体银行 155
本质≠核心价值:避免精简过度 158
▶第8 章 性价比的最后权衡 161
当次优等于最优:跳脱“解决心态”的束缚 165
消费者的“动物精神” 171
结 语 发现隐藏在众目睽睽之下的商机 177
附 录 设计调研的八大原则 181
作者介绍:
简•奇普蔡斯(Jan Chipchase)
全球最具智慧的卖点制造工程师
青蛙设计(Frog Design)前执行创意总监
简•奇普蔡斯是一位人类学家,同时还是一位发展经济学家。他周游世界,观察、记录并分析不同地域人民的生活样本,研究他们的生活习惯。
奇普蔡斯还是一位用户界面设计师,他拥有和正在申请的专利有28 项,曾在TED、 CES(国际消费电子展)等大会发表演讲,并于2013 年受邀在腾讯集团发表有关用户研究的演讲。他的文章在《纽约时报》《经济学人》等多个媒体上发表。
西蒙•斯坦哈特(Simon Steinhardt)著名数据可视化分析公司JESS3 的创意副总监。他是《骗局》杂志(Swindle)的前任执行编辑,曾参与出版多本讲述全球街头文化与艺术的作品。
出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
卖点只能展现产品和服务的特性
大卖点才能诠释产品和服务的灵魂
★ 小米手机用独特的营销方式调动了消费者的参与感,实现了过亿销量。那么创造“接触点”是引发狂热购买的关键要素吗?
★ “苹果”风暴席卷全球,这个像抽水马桶一样只有一个按键的产品,实现了全民无障碍操作。所以说简洁是盈利的终极武器吗?
★ 淘宝网依靠“支付宝”做上了买卖双方的担保人,在中国电商界独占鳌头。难道信任才是吸引消费者的不二法门?
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《大卖点》是一部让你在故事中观察消费者的思考和决策的有趣作品。作者周游世界40 多个国家,对不同种族、阶层和学历的消费者的生活习惯进行了深入调查。
通过大量的案例研究,作者对新兴消费趋势下产品和服务的发展模式提出了独到见解,同时介绍了怎样用全新的视角去观察平凡无奇的人类行为,破译社会文化的密码。
各种类型的商业组织都能学习和运用他的独特方法获得创新灵感,为明天的客户创造非凡的产品。
网站评分
书籍多样性:5分
书籍信息完全性:7分
网站更新速度:8分
使用便利性:9分
书籍清晰度:8分
书籍格式兼容性:9分
是否包含广告:4分
加载速度:4分
安全性:5分
稳定性:8分
搜索功能:5分
下载便捷性:7分
下载点评
- 品质不错(419+)
- 可以购买(418+)
- 字体合适(376+)
- 体验好(646+)
- azw3(331+)
- 方便(416+)
- 下载快(504+)
下载评价
- 网友 敖***菡:
是个好网站,很便捷
- 网友 谭***然:
如果不要钱就好了
- 网友 孔***旋:
很好。顶一个希望越来越好,一直支持。
- 网友 宫***凡:
一般般,只能说收费的比免费的强不少。
- 网友 薛***玉:
就是我想要的!!!
- 网友 林***艳:
很好,能找到很多平常找不到的书。
- 网友 孙***夏:
中评,比上不足比下有余
- 网友 益***琴:
好书都要花钱,如果要学习,建议买实体书;如果只是娱乐,看看这个网站,对你来说,是很好的选择。
- 网友 居***南:
请问,能在线转换格式吗?
- 网友 石***致:
挺实用的,给个赞!希望越来越好,一直支持。
- 网友 康***溪:
强烈推荐!!!
- 网友 冷***洁:
不错,用着很方便
- 网友 堵***格:
OK,还可以
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书籍真实打分
故事情节:4分
人物塑造:8分
主题深度:9分
文字风格:8分
语言运用:7分
文笔流畅:5分
思想传递:3分
知识深度:7分
知识广度:9分
实用性:8分
章节划分:6分
结构布局:4分
新颖与独特:8分
情感共鸣:6分
引人入胜:5分
现实相关:8分
沉浸感:6分
事实准确性:7分
文化贡献:4分