丰田思考法丰田的问题解决之道日本丰田的工匠精神解决方案管理学管理类书籍企业管理书籍商业的本质经营者领导力创业书籍 chm umd 阿里云 下载 夸克云 pdf azw3 kindle

任职40年以上、现以指导师身份活跃于丰田的原工长、科长等现场管理人员，亲口讲述的丰田的“思考力”。

无论在任何行业、企业都能够连战连胜的丰田“思考力”。能够活用于白领阶层及蓝领阶层的商务工具&自我启发式技巧。

本书为您介绍丰田灌输给员工的独有方法——解决问题的8个步骤。

本书归纳了任职40年以上的原丰田管理者们所讲述的丰田“思考力”。

在竞争激烈的汽车制造行业，同样身为汽车制造商，为何唯有丰田才让“普锐斯”这一技术革新成为可能？这是因为丰田采用了“‘每个员工的力量’之和=企业力量”的独特公式。那么，其“员工之力”又是如何产生的呢？这就要提及丰田灌输给新员工的思维方式——“解决问题的8个步骤”。

本书将为您介绍这种能够活用于白领阶层及蓝领阶层的商务工具&自我启发式技巧。事实上，这并非是什么复杂的理论，而是能在工厂等现场进行交流的语言。

“没有问题”就是很大的问题

问题存在于“不干净”的地方

重复5次“为什么”

不要把“真正的原因”推给别人

丰田独特的最强方法——“解决问题的8个步骤”大公开！

PART1 改变工作成果的丰田式解决问题方法

PART2 解决问题的8个步骤

STEP1 明确问题

STEP2 把握现状

STEP3 设定目标

STEP4 找出真正的原因

STEP5 建立对策计划

STEP6 实施对策

STEP7 确认效果

STEP8 固定成果

入职丰田首天学到的思考力，就是“解决问题的8个步骤”！

前 言／1

本书出现的丰田术语解说／6

03 发现问题的7个视点／51

04 问题存在于“不干净”的地方／58

05 聚焦问题的3个视点／65

06 用“数据”来表示问题／71

07 最初可以“设想”／76

STEP 2 把握现状

01 将问题分解／82

02 寻找数据的“偏差”／88

03 用“三现主义”找出问题点／93

04 解决问题时切忌急躁／98

STEP 3 设定目标

01 “应有状态”与“目标”不同／107

02 用数值表示目标／112

STEP 4 找出真正的原因

01 重复5次“为什么”／119

02 用“特性要因图”寻找真正的原因／125

03 确认“是否是真正原因”的3个要点／133

04 寻找“真正”的真正原因／139

05 不要把“真正的原因”推给别人／146

PART 1 改变工作成果的丰田问题解决之道

01 “没有问题”就是最大的问题／2

02 问题就是“应有状态”和“现状”的差异／8

03 解决问题的基础是“发生型”和“设定型”／15

04 “未来指向型”引发创新／23

05 “未来指向型”要有明确的“想法”／30

06 解决问题的“8个步骤”／34

PART 2 解决问题的8个步骤

STEP 1 明确问题

01 “先决定问题”和“先决定对策”都是错误的／42

02 不要选“想解决”的问题，而要选“应解决”的问题／46

STEP 5～～7 建立对策并且实行

01 提出尽可能多的对策／152

02 决定对策的优先顺序／158

03 速度！速度！速度！／164

04 百行不如一果／169

05 确认效果要严守期限／173

06 除了结果之外还要确认“过程”／177

STEP 8 固定成果

01 固定成果／181

02 共享工作的“过程”／186

03 解决问题没有尽头／191

结 语／195

作者简介

OJT解决方案股份有限公司(OJT-solutions)

丰田汽车与利库路特（Recruit）集团于2002年4月成立的商业资讯中心。由在丰田任职40年以上的资深技术人员担任“指导师”，活用他们在丰田工作时丰富的现场经验，通过OJT（On The Job Training；在职训练）协助客户公司培养现场核心人才、营造灵活的工作环境、创建盈利的公司结构。

总公司位于爱知县名古屋市，拥有50名以上原丰田的“指导师”，为制造业、食品业、医药业、金融业以及自治团体等各种行业的顾客企业提供服务。主要著作有畅 销20万部的《丰田的整理术》、《丰田的人才培训方法》、《“图解”丰田的整理术》、《丰田的上司》、文库版《丰田的说话习惯》等。

译者简介

朱悦玮，毕业于大连外国语学院日语语言文化专业，曾在于辽宁科学技术出版社担任编辑，从事翻译工作多年，内容涉及文学、哲学、历史、金融、社科等方方面面。

译有《在星巴克要买大杯咖啡》《统计学才是最牛X的学问》《海图世界史》（中信出版社）《灼眼的夏娜》系列《古书堂事件手帖》系列（天闻角川）等。

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书籍介绍

任职40年以上、现以指导师身份活跃于丰田的原工长、科长等现场管理人员，亲口讲述的丰田的“思考力”。

无论在任何行业、企业都能够连战连胜的丰田“思考力”。能够活用于白领阶层及蓝领阶层的商务工具&自我启发式技巧。

本书为您介绍丰田灌输给员工的独有方法——解决问题的8个步骤。

本书归纳了任职40年以上的原丰田管理者们所讲述的丰田“思考力”。

在竞争激烈的汽车制造行业，同样身为汽车制造商，为何唯有丰田才让“普锐斯”这一技术革新成为可能？这是因为丰田采用了“‘每个员工的力量’之和=企业力量”的独特公式。那么，其“员工之力”又是如何产生的呢？这就要提及丰田灌输给新员工的思维方式——“解决问题的8个步骤”。

本书将为您介绍这种能够活用于白领阶层及蓝领阶层的商务工具&自我启发式技巧。事实上，这并非是什么复杂的理论，而是能在工厂等现场进行交流的语言。

“没有问题”就是很大的问题

问题存在于“不干净”的地方

重复5次“为什么”

不要把“真正的原因”推给别人

丰田独特的最强方法——“解决问题的8个步骤”大公开！

PART1 改变工作成果的丰田式解决问题方法

PART2 解决问题的8个步骤

STEP1 明确问题

STEP2 把握现状

STEP3 设定目标

STEP4 找出真正的原因

STEP5 建立对策计划

STEP6 实施对策

STEP7 确认效果

STEP8 固定成果

入职丰田首天学到的思考力，就是“解决问题的8个步骤”！