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首先我们养成习惯，然后，习惯成就我们。

“那么，按我的理解……”

“我明白你是觉得……”

“你认为……”

“这么说，你的意思是……”

妹妹说：“我一点儿也不喜欢我们的新学校。从一进这所学校我就感到很孤独，我希望能找到一些新朋友。”

哥哥可以有以下各种回答：

“给你饮料？”（根本没听妹妹说的什么）

“听上去不错。”（假装在听）

“说到朋友，我的朋友巴特……”（听的只是只言片语）

“你所要做的就是结识新朋友。”（提建议）

“你做得还不够。”（下结论）

“你的学习有问题？”（刨根问底）

但是如果哥哥聪明的话，他会试试反射法：

“你觉得你现在在学校的日子很不好过。”（反射法）

“真是糟透了，我是说我没有朋友。而且琼斯对我也很不友好，我都不知道该怎么办了。”

“你感到很烦恼。”（反射法）

“当然。我过去一向都很讨人喜欢，可现在，突然谁也不认识我了。我一直努力与别人交朋友，看来没什么用。”

“看得出你很失落。”（反射法）

“是的，可能听上去我好像有点心理问题。不过，谢谢你听我在说。”

“没什么。”

“你认为我该怎么办？”

通过倾听，哥哥同妹妹的关系更加牢固了。此外，妹妹现在也愿意听哥哥的劝告了。现在是哥哥设法让妹妹理解他的意思，同意他的观点的时候了。

现在你可能很想知道这些习惯是什么，那我就告诉你们吧。下面就是这七个习惯以及简短的解释：

习惯一：积极处世。对自己的生活负责。

习惯二：先定目标后有行动。确认你的使命和生活目标。

习惯三：重要的事情要先做。排出优先顺序，首先做最重要的事情。

习惯四：双赢的想法。抱着人人都能成功的态度。

习惯五：先理解别人，再争取别人理解自己。真心诚意地倾听。

（P18）习惯六：协作增效。协同工作成就更好的业绩。

习惯七：磨刀不误砍柴工。定期让自己得到休整和充电。

如上图（P17图）所示，这些习惯，一个建立在另一个之上。习惯一、二、三是自我完善，可称为“个人的成功”。习惯四、五、六涉及感情关系和团队工作，可称为“公众领域中的成功”。在成为称职的团队一份子之前，你必须首先完善自己的个人行为。这就是为什么个人的成功要先于公众领域中的成功。最后那个习惯七，是让自己得到休整恢复和充电更新的习惯。它支持着其他六个习惯。

习惯一：被动反应。将所有问题都归罪于你的老爸老妈、你愚蠢的老师、你讨厌的邻居、你的男友或女友、政府或者其他什么人或什么事。你自己则是个受害者。你对自己的生活不负任何责任，就像一头牲口那样行动；饿了就吃，谁说你，你就骂他。如果想做什么你觉得不对的事，尽管让自己去做吧。

习惯二：不定目标、不想后果。不做计划，尽量逃避任何目标。从不考虑将来。干吗要为自己的行动担忧？今日有酒今日醉。尽管吃喝玩乐，明天？明天我们可能都不在了！

习惯三：重要的事情留待最后去做。生活大事？先别管它！且让我们玩个够：看电视、聊大天、上网、闲逛。家庭作业？明天再做。大事永远为小事让路。

习惯四：争强好胜。生活就是邪恶的竞争。同学在盯着你呢，最好抢在前面先抓住他们的把柄。别让其他人获得成功；切记，他们的成功就是你的失败。如果眼看着即将失败，一定要把那些讨厌的家伙一起拖下水。

习惯五：先夸夸其谈，再假装倾听。生来有嘴，为何不用。一定要大谈特谈，先说你的故事，然后哼哼哈哈，假装倾听别人的谈话。如果你真想听听他的意见，先把意见告诉他。

(P19)习惯六：千万别合作。让我们面对现实，其他人都很怪，因为他们不是你。何必要和他们共处。只有狗才需要团队合作，自己干要强得多。一切自己来。

习惯七：把自己累得筋疲力尽。生活这样紧张，根本没时间恢复、没时间提高。不学新知识。不学习、不锻炼。远离书本、远离大自然、远离一切能激励你的事物。

很显然，这些习惯正是招灾邀难的好法子。然而，我们很多人（包括我自己）经常沉溺于其中而不自知。既然如此，生活当然有时会让人受不了。

习惯是我们反复做的动作或事情。但大部分情况下我们根本没意识到有这种习惯。它们是自动起作用的。

某些是好习惯，例如：

●定期锻炼

●事先做计划

●尊敬他人

某些是坏习惯，例如：

●遇事总往坏处想

●自卑感

●总是怪罪别人

某些习惯无所谓好坏，例如：

●晚上淋浴

●用叉子喝酸奶

●浏览杂志时从后向前看

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