文官礼仪 chm umd 阿里云 下载 夸克云 pdf azw3 kindle

国家公务员礼仪，通常又称文官礼仪或者政务礼仪。它所指的，就是专门适用于国家公务员的有关人际交往方面的行为规范。确切而言，国家公务员礼仪乃是一种行业礼仪，它是指国家公务员在其工作岗位上所必须恪守的，用以维护自身形象和政府形象，并且用来向交往对象表示尊重与友好的一种约定俗成的惯例。

国家公务员礼仪的主要内容，一般由行政礼仪、交往礼仪与形象礼仪等三个方面所构成。它们分别对国家公务员在履行职责、与人交往和维护形象等方面的具体行为，进行了明确的远东亦即在这些基本方面，对国家公务员明确地提出标准化、正规化、具体化的要求。不论是学习还是运用国家公务员礼仪，在以上诸方面均不可偏废。本书向你全面介绍了公务员礼仪的方方面面。

前言

上编 行政礼仪

一 办公

二 会晤

三 礼宾

四 谈判

五 集会

六 参观

七 信访

八 公文

九 信函

十 条据

十一 电话

十二 网络

十三 国歌

十四 国旗

十五 国徽

中编 交往的礼仪

一 外事

二 民族

三 宗教

四 宴会

五 舞会

六 晚会

七 拜会

八 名片

九 礼品

十 轿车

下编 形象的礼仪

一 着装

二 化妆

三 佩饰

四 仪容

五 举止

六 谈话

后记

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