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　　本教材主要以*关于高职高专人才培养的“理论够用、注重实践技能和应用能力培养”原则为指导，以工作项目为中心，以业务流程为主线，全面系统地介绍了保险从业准备、保险合同业务处理、人寿保险经营、健康保险和人身意外伤害保险经营、团体人身保险经营、企业财产保险经营、家庭财产保险经营、机动车辆保险经营、其他财产损失保险经营、责任保险和信用保证保险经营等工作项目的相关知识和实务。

本教材既可作为高职高专和成人高校有关课程的教学用书，又可作为社会相关专业人员的培训和自学参考用书。

项目一 保险从业准备

模块一 认知风险

模块二 初识保险

模块三 了解保险市场

项目二 保险合同业务处理

模块一 保险合同订立与履行

模块二 保险合同变更与终止

模块三 保险合同纠纷处理

项目三 人寿保险经营

模块一 人寿保险展业

模块二 人寿保险核保与承保

模块三 人寿保险理赔和售后服务

项目四 健康保险和人身意外伤害保险经营

模块一 腱康保险经营

模块二 人身意外伤害保险经营

项目五 团体人身保险经营

模块一 团体人身保险承保

模块二 团体人身保险理赔

项目六 企业财产保险经营

模块一 企业财产保险承保

模块二 企业财产保险理赔

项目七 家庭财产保险经营

模块一 家庭财产保险承保

模块二 家庭财产保险理赔

项目八 机动车辆保险经营

模块一 机动车辆保险承保

模块二 机动车辆保险理赔

项目九 其他财产损失保险经营

模块一 货物运输保险经营

模块二 工程保险经营

项目十 责任保险和信用保证保险经营

模块一 责任保险经营

模块二 信用保证保险经营

参考文献

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　　项目一 保险从业准备

　 模块二 初识保险

业务操作一 了解保险的含文

从风险管理角度看，保险是一种风险管理的方法，或是一种风险转移的机制。这种风险转移机制不仅体现在将风险转移给保险公司，而且表现为通过保险，将众人结合起来，“一人为众，众为一人”，将个体对付风险变为大家共同对付风险，起到分散风险、补偿损失的作用。

从法律角度看，保险是一种合同行为。投保人和保险人双方在法律地位平等的基础上，经过要约与承诺的过程，达成一致意见并签订合同，确立双方民事权利义务关系。根据《中华人民共和国保险法（修订）》（以下简称《保险法》）第22条规定：“本法所称保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。”

从经济角度看，保险是分摊意外事故损失和提供经济保障的一种非常有效的财务安排。投保人通过缴纳保险费购买保险，将不确定的大额损失转变为确定性的小额支出（保费），或者将未来大额的或持续的支出转变成目前固定的或一次性的支出（保费），从而有利于提高投保人的资金效益。人寿保险中，保险作为一种财务安排的特性表现得尤为明显，因为人寿保险还具有储蓄和投资的作用，具有理财的特征。从这个意义上讲，保险公司属于金融机构，保险业是金融业的重要组成部分。

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书籍介绍

《保险实务》主要以教育部关于高职高专人才培养的“理论够用、注重实践技能和应用能力培养”原则为指导，以工作项目为中心，以业务流程为主线，全面系统地介绍了保险从业准备、保险合同业务处理、人寿保险经营、健康保险和人身意外伤害保险经营、团体人身保险经营、企业财产保险经营、家庭财产保险经营、机动车辆保险经营、其他财产损失保险经营、责任保险和信用保证保险经营等工作项目的相关知识和实务。

《保险实务》既可作为高职高专和成人高校有关课程的教学用书，又可作为社会相关专业人员的培训和自学参考用书。